Если ваш ноутбук HP не видит флешку, сначала удостоверьтесь в исправности накопителя. Для этого достаточно подключить его к ПК или любому другому устройству, поддерживающему USB-соединение. Флешка функционирует нормально? Тогда проблема кроется в самом лэптопе. Для ее обнаружения и устранения специалисты нашего СЦ выполнят комплексную диагностику, доставят профессиональный инструмент и подлинные запчасти. При необходимости мы заменим USB-порт, а также другие детали, неполадки которых блокируют подключение к лэптопу стороннего оборудования.
Почему ноутбук HP не видит флешку?
Ноутбук HP не видит флешку по разным причинам. Иногда ситуация банальна – неисправен сам накопитель. В этом случае он не будет отображаться и на других девайсах – например, в телевизоре или на персональном компьютере. Но чаще, чтобы найти причину неисправности, приходится проводить диагностику аппаратной и программной части ноутбука.
К основным причинам, из-за которых техника не видит флешку, относятся следующие:
- Вышли из строя аппаратные комплектующие: USB порт или контроллер на материнской плате, блок питания.
- В разъем для подключения попали мусор и пыль.
- Операционная система компьютера заражена вирусами.
- Драйверы USB устарели или слетели в результате программного сбоя.
- Порт не подключен в BIOS.
Не видит флешку ноутбук HP: самостоятельное решение
Если при очередном подключении накопителя вы обнаружили, что ноутбук его не видит, при этом флешка точно рабочая – сделайте следующее:
- Отформатируйте устройство под формат NTFS. Возможно, повреждена файловая система накопителя.
- Проверьте актуальность драйверов. Зайдите на официальный сайт производителя и скачайте новые драйверы, а затем установите.
- С помощью антивируса просканируйте систему, удалите вирусы.
- Зайдите в BIOS, проверьте состояние портов в разделе USB Controller. Возле неподключенного разъема установите значение Enabled.
Сложный ремонт лучше доверить мастеру. Поэтому, если простые самостоятельные действия не привели к желаемому результату – обратитесь в сервис. Воспользоваться услугами специалиста можно и сразу после обнаружения проблемы – если вы сомневаетесь, что сможете своими силами выявить и устранить простые причины. Сотрудник компании «Р-Ноутбук» в сжатые сроки приедет и ликвидирует поломку.
Как инженер сервисного центра отремонтирует ноутбук HP, который не видит флешку?
Специалист сервисного центра выполняет работы поэтапно. Он:
- Проводит диагностику программного обеспечения с помощью специальных утилит. Выясняет, есть ли в системе вирусы, проверяет корректность установленных драйверов. Затем переустанавливает драйверы, чистит Windows от вредоносного ПО.
- Отключает ноутбук от питания, извлекает батарею и разбирает корпус.
- Диагностирует порт USB. При наличии загрязнений – чистит. Если поврежден шлейф на материнской плате – меняет его.
- Проверяет контроллер USB. Если микросхема неисправна – устанавливает новую.
- Собирает ноутбук, подключает к питанию и проверяет работоспособность девайса.
Стоимость услуги мастер озвучит после диагностики с учетом характера неисправности, сложности работ и расценок на запчасти. Итоговая цена не изменится до завершения ремонта.
Плюсы сервисного центра «Р-Ноутбук»
- 10 лет – опыт работы в сфере ремонта цифровой техники.
- 5 лет – минимальный стаж мастеров. В сервисе работают сертифицированные сотрудники.
- 60 минут – максимальное время, через которое мастер приезжает к клиенту. Специалисты работают по Москве, а также в районах, расположенных до 30 км за МКАД.
- 1 год – срок гарантии, которая действует на услуги и комплектующие.
Мы принимаем заявки круглосуточно. Специалисты работают без праздников и выходных. Для оформления заказа на выезд инженера обратитесь к нам по телефону +7 (495) 134-83-01 или позвоните операторам.
